Question 1

Avez-vous une table disponible aujourd'hui ?

Accepted Answer

Vous pouvez réserver directement via notre lien. Cliquez simplement dessus et choisissez le jour et l'heure qui vous conviennent le mieux :https://widget.thefork.com/es/ada2aa8e-0a00-4938-a60e-51a79aab0313?step=date&utm_source=www-lamanodefatimarestaurante-com.filesusr.comSi vous ne trouvez pas la disponibilité souhaitée, vous pouvez également nous appeler au +34 685 06 35 96 / +34 942 79 60 32. Notre responsable des réservations vous assistera personnellement et fera son possible pour répondre à vos besoins.

Question 2

Puis-je faire une réservation pour ce soir ?

Accepted Answer

Si vous souhaitez réserver pour aujourd'hui, nous vous recommandons de nous appeler au plus vite afin de garantir votre table, surtout si c'est le week-end.Vous pouvez également réserver directement via notre lien, où vous pourrez choisir le jour et l'heure qui vous conviennent le mieux :https://widget.thefork.com/es/ada2aa8e-0a00-4938-a60e-51a79aab0313?step=date&utm_source=www-lamanodefatimarestaurante-com.filesusr.comVeuillez noter que notre calendrier en ligne n'est pas toujours parfaitement à jour en raison d'annulations ou de modifications de réservation.Si vous ne trouvez pas la disponibilité souhaitée, vous pouvez nous appeler au +34 685 06 35 96. Notre responsable des réservations vous assistera personnellement et fera son possible pour répondre à vos besoins.

Question 3

J'ai essayé de faire la réservation en ligne, mais il est indiqué que tout est complet.

Accepted Answer

Il arrive que, pour éviter les surréservations, notre calendrier en ligne paraisse complet, surtout le week-end.Nous vous recommandons de nous appeler directement au +34 685 06 35 96 / +34 942 79 60 32. Notre responsable des réservations fera son possible pour vous trouver une table.Si vous préférez, vous pouvez également nous communiquer les informations suivantes, et nous nous chargerons de la réservation (sous réserve de disponibilité) :• Prénom• Nom• Nombre de personnes• Date et heure approximatives• Numéro de téléphoneDès réception de ces informations, nous vous confirmerons la disponibilité dans les plus brefs délais.

Question 4

Acceptez-vous les grands groupes ?

Accepted Answer

Oui, nous acceptons les groupes jusqu'à 12 personnes, uniquement en semaine :Dîner : du mardi au dimancheDéjeuner : mercredi et jeudiPour les groupes, il est nécessaire de réserver au moins 4 jours à l'avance afin de finaliser certains détails comme la garantie de réservation, le menu et l'heure d'arrivée.⏰ Horaires approximatifs :• Dîner : arrivée entre 20h30 et 21h00 (fermeture du restaurant à 23h00)• Déjeuner : arrivée entre 13h30 et 14h00 (fermeture vers 16h30)Pour une organisation optimale, nous vous recommandons de contacter notre responsable des réservations au +34 685 06 35 96 / +34 942 79 60 32. Il/Elle pourra vous expliquer les conditions et répondre à vos besoins.Merci beaucoup et à bientôt !

Question 5

Pour combien de personnes puis-je réserver ?

Accepted Answer

Vous pouvez réserver directement en ligne pour un maximum de 4 personnes.Pour les groupes de 5 personnes ou plus, nous vous recommandons de nous appeler au +34 685 06 35 96 / +34 942 79 60 32. Notre responsable des réservations fera son possible pour vous trouver une table.Si vous préférez, vous pouvez également nous communiquer les informations suivantes et nous nous chargerons de la réservation (sous réserve de disponibilité) :• Prénom• Nom• Nombre de personnes• Date et heure approximatives• Numéro de téléphoneDès réception de ces informations, nous vous confirmerons la disponibilité dans les plus brefs délais.

Question 6

Acceptez-vous les groupes le week-end ?

Accepted Answer

Le week-end, nous acceptons un seul groupe par service (déjeuner ou dîner) de 8 personnes maximum. Pour ces groupes, certaines conditions s'appliquent : garantie de réservation, menu fixe et horaires d'arrivée précis, à convenir à l'avance afin d'assurer une bonne organisation.Pour plus d'informations, nous vous recommandons de nous appeler directement au +34 685 06 35 96 / +34 942 79 60 32. Notre responsable des réservations vous fournira tous les détails.Vous pouvez également nous communiquer les informations suivantes, et nous gérerons la réservation pour vous (sous réserve de disponibilité) :• Prénom• Nom• Nombre de personnes• Date et heure approximatives• Numéro de téléphoneDès réception de ces informations, nous vous confirmerons la disponibilité dans les plus brefs délais.

Question 7

Avez-vous des menus de groupe ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des menus spéciaux pour les groupes.Nous vous recommandons de contacter notre responsable au 685 06 35 96 ou au 942 79 60 32 ; il pourra vous expliquer les conditions et répondre à vos besoins.Merci beaucoup et meilleures salutations !

Question 8

Peut-on y aller sans réservation ?

Accepted Answer

Bien sûr, à La Mano de Fatima, il n'est pas nécessaire de réserver pour déguster notre spécialité. Nous recommandons simplement à tous nos clients de réserver afin de garantir une table dans notre petit restaurant, dont le nombre de places est limité et qui affiche souvent complet, surtout le week-end et en été.Vous pouvez réserver directement via notre lien. Cliquez dessus et choisissez le jour et l'heure qui vous conviennent le mieux :https://widget.thefork.com/es/ada2aa8e-0a00-4938-a60e-51a79aab0313?step=date&utm_source=www-lamanodefatimarestaurante-com.filesusr.comSi vous ne trouvez pas la disponibilité souhaitée, vous pouvez également nous appeler au +34 685 06 35 96 / +34 942 79 60 32. Notre responsable des réservations vous assistera personnellement et fera son possible pour répondre à vos besoins.Si vous préférez, vous pouvez également nous communiquer les informations suivantes et nous nous chargerons de la réservation (sous réserve de disponibilité) :• Prénom• Nom• Nombre de personnes• Date et heure approximatives• Numéro de téléphoneDès réception de ces informations, nous vous confirmerons la disponibilité dans les plus brefs délais.

Question 9

À quelle heure ouvrez-vous et fermez-vous ?

Accepted Answer

Voici nos horaires d'ouverture. Veuillez noter que la cuisine ferme environ 1h30 avant la fermeture du restaurant. Merci d'en tenir compte lors de votre réservation.HorairesLundi : FerméMardi : Dîner 20h30 – 23h00Mercredi : 13h30 – 16h30 | 20h30 – 23h00Jeudi : 13h30 – 16h30 | 20h30 – 23h30Vendredi : 13h30 – 17h00 | 20h30 – 00h00Samedi : 13h30 – 17h00 | 20h30 – 00h00Dimanche : 13h30 – 17h00 20h30 – 23h00Pour toute question ou réservation, n'hésitez pas à nous contacter. 😊Vous pouvez réserver directement via notre lien. Cliquez dessus et choisissez le jour et l'heure qui vous conviennent le mieux :https://widget.thefork.com/es/ada2aa8e-0a00-4938-a60e-51a79aab0313?step=date&utm_source=www-lamanodefatimarestaurante-com.filesusr.com

Question 10

Avez-vous une table sur la terrasse ?

Accepted Answer

Nous avons le regret de vous informer que nous ne disposons pas de terrasse. Cependant, nous vous proposons deux salles à manger intérieures à la décoration et à l'éclairage chaleureux, conçues pour vous plonger dans l'ambiance des restaurants de Marrakech.Pour toute question ou réservation, n'hésitez pas à nous contacter. 😊Vous pouvez également réserver directement via notre lien, en choisissant le jour et l'heure qui vous conviennent le mieux :https://widget.thefork.com/es/ada2aa8e-0a00-4938-a60e-51a79aab0313?step=date&utm_source=www-lamanodefatimarestaurante-com.filesusr.com

Question 11

Jusqu'à quelle heure acceptez-vous les réservations ?

Accepted Answer

Sous réserve de disponibilité, voici les heures limites d'arrivée pour les réservations :• Déjeuners en semaine : jusqu'à 15h00• Déjeuners le week-end : jusqu'à 15h30• Dîners en semaine : jusqu'à 22h00• Dîners le week-end : jusqu'à 23h30Ces horaires correspondent à la dernière table que nous acceptons au restaurant.Au restaurant La Mano de Fátima, vous pouvez réserver à tout moment, même les jours fériés ou nos jours de fermeture, grâce à notre système de réservation en ligne :[https://widget.thefork.com/es/ada2aa8e-0a00-4938-a60e-51a79aab0313?step=date&utm_source=www-lamanodefatimarestaurante-com.filesusr.com](https://widget.thefork.com/es/ada2aa8e-0a00-4938-a60e-51a79aab0313?step=date&utm_source=www-lamanodefatimarestaurante-com.filesusr.com)

Question 12

Pouvons-nous modifier notre réservation ?

Accepted Answer

Oui, bien sûr. Pour modifier votre réservation, nous avons simplement besoin de quelques informations : vos nom et prénom, la date et l’heure de votre réservation, ainsi qu’un numéro de téléphone où vous joindre.Vous pouvez également nous indiquer le type de modification souhaitée : changer l’horaire, ajouter ou diminuer le nombre de personnes, ou, si nécessaire, annuler la réservation.Nous vous recommandons de nous contacter au plus tôt afin que nous puissions effectuer les modifications, sous réserve de disponibilité. Dans tous les cas, nous vous tiendrons informé(e), et si la modification demandée n’est pas possible, notre responsable des réservations vous contactera pour vous proposer d’autres solutions.

Question 13

Pouvez-vous m'envoyer la lettre ?

Accepted Answer

Voici le lien vers notre site web, où vous trouverez notre carte complète : menu traditionnel, menus du jour, menu dégustation et carte des vins. Vous y trouverez également de brèves descriptions et des photos pour vous donner un meilleur aperçu de nos plats.Cliquez simplement sur le lien suivant :https://www.lamanodefatimarestaurante.com/carta

Question 14

Avez-vous un menu du jour ?

Accepted Answer

Oui, nous avons un menu du jour. Vous pouvez le consulter, ainsi que le reste de notre offre culinaire, sur notre site web. Vous y trouverez notre carte habituelle, nos menus du jour, notre menu dégustation et notre carte des vins, ainsi que de brèves descriptions et des photos de nos plats.Cliquez simplement sur le lien suivant :https://www.lamanodefatimarestaurante.com/carta

Question 15

Quel est le prix du menu ?

Accepted Answer

Voici le lien vers notre site web, où vous trouverez tous les prix mis à jour de notre carte : menu traditionnel, menus spéciaux, menu du jour, menu dégustation et carte des vins. Vous y trouverez également de brèves descriptions et des photos pour vous donner un meilleur aperçu de nos plats.Cliquez simplement sur le lien suivant :https://www.lamanodefatimarestaurante.com/carta

Question 16

Avez-vous des options végétariennes ou végétaliennes ?

Accepted Answer

Oui, notre carte propose plusieurs options végétariennes et quelques plats végétaliens. Chaque plat est clairement identifié par un symbole.Vous pouvez la consulter en cliquant sur le lien suivant :https://www.lamanodefatimarestaurante.com/cartaUne fois sur place, notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller et de vous recommander les meilleures options végétariennes ou végétaliennes.

Question 17

Avez-vous des plats sans gluten ?

Accepted Answer

Oui, notre carte propose plusieurs plats sans gluten. Ils sont tous signalés par les symboles correspondants pour une identification facile.Vous pouvez les consulter en cliquant sur le lien suivant :https://www.lamanodefatimarestaurante.com/cartaÀ votre arrivée au restaurant, notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller et de vous recommander les meilleures options sans gluten.

Question 18

Quels plats recommandons-nous ?

Accepted Answer

Voici quelques-uns de nos plats les plus appréciés :⭐ Couscous d’agneau⭐ Tajine de poulet au citron⭐ Tajine de bœuf aux prunes caraméliséesTous nos plats sont préparés avec le plus grand soin, dans le respect des traditions culinaires.Vous pouvez consulter notre carte complète en cliquant sur le lien suivant :https://www.lamanodefatimarestaurante.com/cartaÀ votre arrivée au restaurant, notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller et de vous recommander les plats qui correspondent le mieux à vos goûts.

Question 19

Proposez-vous des plats à emporter ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez commander à emporter par WhatsApp ou par téléphone et venir récupérer votre commande au restaurant.Afin de bien préparer votre commande, veuillez prendre en compte les points suivants :• Nous acceptons uniquement les commandes passées entre les services ou le lendemain, afin de pouvoir les préparer à l’avance.• Notre équipe est réduite et nous privilégions toujours le service en salle.• Les commandes doivent être réglées à l’avance, soit par Bizum, par virement bancaire, soit directement au restaurant.Veuillez noter que tous les plats de notre carte ne sont pas disponibles à emporter. Nous vous recommandons donc de vous renseigner auprès de notre équipe au préalable.Vous pouvez consulter notre carte complète en cliquant sur le lien suivant :https://www.lamanodefatimarestaurante.com/cartaSi vous préférez commander par WhatsApp, envoyez-nous vos coordonnées et les plats que vous souhaitez commander. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais pour confirmer votre commande.

Question 20

Proposez-vous la livraison à domicile ?

Accepted Answer

Oui ! 😊 Nous livrons via Glovo et Uber Eats.Vous pouvez commander ici :🛵 Glovo :https://glovoapp.com/es/es/santander/stores/la-mano-de-fatima-santander🛵 Uber Eats :https://www.ubereats.com/es/store/la-mano-de-fatima/qO8y_RwWQgm_gFQHypz6PQ

Question 21

Acceptez-vous les cartes bancaires ?

Accepted Answer

Oui ! 😊 Nous acceptons la plupart des cartes bancaires nationales et internationales, y compris American Express.Pour les commandes à emporter, nous acceptons également Bizum et les virements bancaires.

Question 22

Avez-vous des cartes-cadeaux disponibles ?

Accepted Answer

Oui ! 😊 Nous proposons des cartes-cadeaux pour vos proches.Vous pouvez même en acheter une à distance, en payant via Bizum ou par virement bancaire. La carte est valable 6 mois et vous pouvez la recharger du montant de votre choix.Nous pouvons vous l'envoyer par voie électronique, ou vous pouvez la retirer au restaurant en version papier.Pour l'utiliser, vous devez réserver et nous informer à l'avance que vous souhaitez l'utiliser comme moyen de paiement. Si le montant de votre addition dépasse le solde de la carte, vous pouvez régler la différence.Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous appeler ; nous serons ravis de vous aider.

Question 23

Où vous trouvez-vous exactement ?

Accepted Answer

Nous sommes situés au 23, rue Lope de Vega, rez-de-chaussée – 39003 Santander (Cantabrie).Nous sommes près de l'intersection des rues Santa Lucía et Lope de Vega, à proximité des escaliers mécaniques.Pour nous trouver facilement, vous pouvez consulter notre emplacement exact sur Google Maps ici :https://maps.app.goo.gl/JFCcrLtjL6geQ4fJ9

Question 24

Y a-t-il un parking à proximité ?

Accepted Answer

Oui, il y a plusieurs parkings publics à proximité. Le plus proche est celui de Plaza Pombo, en plus du parking Puertochico. Le week-end, nous vous recommandons le parking de la rue Tetuán, car il est généralement plus facile d'y trouver une place.

Question 25

Puis-je apporter un gâteau d'anniversaire ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez apporter un gâteau d'anniversaire, sous certaines conditions. Veuillez vous renseigner au préalable auprès de notre responsable, car ce service entraîne un léger supplément par personne.

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Nous vous informerons s'il y a des postes disponibles.

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